1. Allgemeines
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Vereinbarungen von Flora D'Amour BV mit Sitz in Diemerhof 42 1112 XN, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 94352437.
1.2 Mit der Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Angebot
2.1 Alle Angebote auf der Website sind freibleibend und solange der Vorrat reicht.
2.2 Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden gesondert ausgewiesen.

3. Bestellung und Zahlung
3.1 Der Kunde gibt eine Bestellung über die Website auf.
3.2 Die Zahlung kann über die im Webshop angegebenen Zahlungsarten erfolgen.
3.3 Nach Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestätigung der Bestellung.

4. Lieferung
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.
4.2 Die Lieferzeit beträgt durchschnittlich 1 bis 6 Tage, sofern nicht anders angegeben. Flora D'Amour tut alles, um diese Frist einzuhalten.
4.3 Bei der Lieferung von Pflanzen kann es zu Transportschäden kommen. Dies wird gemäß unserer Rückgaberichtlinie gelöst.

5. Widerrufsrecht
5.1 Pflanzen und Blumen sind verderbliche Waren und gemäß EU-Vorschriften vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das bedeutet, dass Pflanzen und Blumen leider nicht zurückgegeben werden können.

5.2 Für alle nicht verderblichen Waren, wie zum Beispiel Blumentöpfe, Dekorationsartikel und Accessoires, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht. Das bedeutet, dass Sie sich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts dafür entscheiden können, Ihren Kauf zu stornieren und das Produkt zurückzusenden.

6. Gewährleistung und Reklamationen
6.1 Flora D'Amour gewährleistet, dass die gelieferten Produkte der Vereinbarung entsprechen und frei von Mängeln sind.
6.2 Beanstandungen sind unverzüglich nach Erhalt der Produkte schriftlich anzuzeigen.

7. Haftung
7.1 Flora D'Amour haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte entstehen.
7.2 Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den von unserem Versicherer ausgezahlten Betrag beschränkt.

8.Datenschutz
8.1 Flora D'Amour respektiert die Privatsphäre der Kunden und geht sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Anwendbares Recht
9.1 Für alle Verträge gilt niederländisches Recht.
9.2 Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Amsterdam vorgelegt.

10. Änderungen
10.1 Flora D'amour behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Die Änderungen werden auf der Website bekannt gegeben.