allmänna villkor

1. Allmänt
1.1 Dessa allmänna villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal från Flora D'Amour BV, etablerat på Diemerhof 42 1112 XN, registrerat hos handelskammaren under nummer 94352437.
1.2 Genom att göra en beställning godkänner kunden dessa villkor.

2. Erbjudande
2.1 Alla erbjudanden på webbplatsen är utan förpliktelser och gäller så länge lagret räcker.
2.2 Priserna inkluderar moms, om inget annat anges. Fraktkostnader listas separat.

3. Beställning och betalning
3.1 Kunden gör en beställning via webbplatsen.
3.2 Betalning kan göras via de betalningsmetoder som anges i webbutiken.
3.3 Efter mottagen betalning kommer kunden att få en orderbekräftelse.

4. Leverans
4.1 Leverans sker till den adress som kunden angett.
4.2 Den genomsnittliga leveranstiden är 1 till 6 dagar, om inte annat anges. Flora D'Amour gör allt för att hålla denna tidsfrist.
4.3 Viss transportskada kan uppstå under leverans av växter. Detta kommer att åtgärdas enligt vår returpolicy.

5. Ångerrätt
5.1 Växter och blommor betraktas som lättfördärvliga varor och är undantagna från ångerrätten enligt EU-förordningar. Detta innebär att växter och blommor tyvärr inte kan returneras.

5.2 För alla icke-fördärvliga varor, såsom blomkrukor, prydnadsföremål och accessoarer, erbjuder vi 14 dagars returrätt. Det innebär att du kan avbryta ditt köp och returnera produkten inom 14 dagar efter att du mottagit den.

6. Garanti och reklamationer
6.1 Flora D'Amour garanterar att de levererade produkterna överensstämmer med avtalet och är fria från fel.
6.2 Reklamationer måste anmälas skriftligen omedelbart efter mottagandet av produkterna.

7. Ansvar
7.1 Flora D'Amour ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller skador orsakade av felaktig användning av produkterna.
7.2 Vårt ansvar är i samtliga fall begränsat till det belopp som betalats av vår försäkringsgivare.

8. Sekretess
8.1 Flora D'Amour respekterar sina kunders integritet och hanterar personuppgifter med varsamhet. Se vår integritetspolicy för mer information.

9. Tillämplig lag
9.1 Nederländsk lag gäller för alla avtal.
9.2 Tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Amsterdam.

10. Ändringar
10.1 Flora D'amour förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Ändringar kommer att meddelas på webbplatsen.